Uma interrupção temporária no fornecimento de energia não significa, necessariamente, que houve uma ocorrência na rede elétrica. Em determinadas situações, o desligamento é programado com antecedência e ocorre para que equipes técnicas possam realizar serviços de manutenção, expansão e modernização do sistema elétrico com segurança.

Em Alagoas, esse trabalho é realizado continuamente pela Equatorial nos 102 municípios atendidos pela Distribuidora. As equipes atuam em diferentes frentes, como substituição de postes e cabos, manutenção de equipamentos, poda de árvores próximas à rede e outras intervenções necessárias para manter a estrutura elétrica em boas condições de funcionamento.

Para a execução de alguns desses serviços, é necessário interromper temporariamente o fornecimento de energia em determinadas localidades. Por isso, a Distribuidora disponibiliza um cronograma de desligamentos programados, com informações sobre os locais, datas e horários previstos para a realização das atividades.

A programação pode ser consultada pelos clientes a qualquer momento. Para isso, basta acessar o site da Equatorial Alagoas, selecionar o estado de Alagoas e em seguida, clicar em “Desligamento Programado”. No portal, é possível conferir as intervenções previstas nos municípios da área de concessão.

Em caso de dúvidas, os clientes também podem entrar em contato com a Central de Atendimento da Equatorial Alagoas pelo telefone 0800 082 0196.

Segurança durante o desligamento

Sempre que as condições técnicas e de segurança permitem, as equipes da Equatorial Alagoas utilizam a técnica conhecida como “linha viva”, que possibilita a realização de determinados serviços com a rede energizada e, consequentemente, evita a interrupção do fornecimento.

Quando o desligamento é necessário, a recomendação é que os clientes não realizem serviços nas instalações elétricas durante o período informado. Também é indicado, sempre que possível, manter o disjuntor geral desligado, pois o fornecimento pode ser restabelecido antes do horário inicialmente previsto.

Os desligamentos programados são, portanto, parte do planejamento da Distribuidora para realizar intervenções importantes na rede elétrica, contribuindo para a manutenção e a modernização da infraestrutura que atende os consumidores alagoanos.

Assessoria de Imprensa da Equatorial Alagoas