Eberth Lins

Com o compromisso de fortalecer a segurança do paciente e promover a melhoria contínua da qualidade assistencial, o Hospital da Cidade (HC) lançou o Programa Institucional Guardiões da Segurança, uma iniciativa criada para reconhecer e valorizar equipes que se destacam pela adoção de práticas seguras, pelo cumprimento dos protocolos institucionais e pelo compromisso diário com um cuidado responsável, humanizado e de excelência.

Com o slogan “Unidos para cuidar, atentos para proteger”, o programa reforça uma mensagem essencial: todos os profissionais do Hospital da Cidade desempenham um papel fundamental na construção de um ambiente mais seguro. Cada colaborador atua diariamente como uma barreira de proteção contra riscos, contribuindo para a prevenção de eventos adversos e para a oferta de uma assistência mais eficiente e qualificada aos pacientes.

Administrado pelo Maceió Saúde, organização social sem fins lucrativos responsável pela gestão de unidades municipais de saúde, o Hospital da Cidade já é referência em atendimentos de baixa e média complexidade em Alagoas. A instituição tem fortalecido seus processos de trabalho, investido na capacitação das equipes e implantado práticas que integram inovação, gestão eficiente e cuidado centrado no paciente.

“Mais do que reconhecer uma equipe, o Programa Guardiões da Segurança representa o fortalecimento de uma cultura institucional na qual todos compreendem que a segurança do paciente é uma responsabilidade compartilhada. Independentemente da área de atuação, cada profissional contribui para prevenir riscos, aprimorar processos e oferecer um cuidado cada vez mais qualificado à população”, disse Camila Porciuncula, diretora-presidente do Maceió Saúde.

Representantes do Maceió Saúde e do Hospital da Cidade durante a apresentação do Programa Institucional Guardiões da Segurança, iniciativa que fortalece a cultura de qualidade e cuidado seguro na unidade. Foto: David Silas/Ascom Maceió Saúde

Para a coordenadora do Núcleo de Qualidade do Hospital da Cidade, Renata Schneider, a iniciativa simboliza o compromisso permanente da instituição com a excelência assistencial.

“No Hospital da Cidade, a segurança do paciente é uma prioridade permanente. O Programa Institucional Guardiões da Segurança foi criado para reconhecer e valorizar equipes que demonstram compromisso com a excelência assistencial, a prevenção de riscos, o cumprimento dos protocolos institucionais e a melhoria contínua dos processos. Mais do que uma premiação, a iniciativa fortalece uma cultura organizacional baseada na responsabilidade compartilhada, no aprendizado, na inovação e no trabalho em equipe”, detalhou.

A primeira equipe reconhecida pelo programa foi a das Unidades de Internação Adulto, responsável pelo Projeto de Melhoria “Ronda Noturna da Equipe de Enfermagem”. A iniciativa foi desenvolvida com o objetivo de ampliar a segurança dos pacientes durante o período noturno, momento em que os riscos relacionados a quedas podem ser potencializados.

Renata Schneider, coordenadora do Núcleo de Qualidade do HC, destaca a importância do programa para fortalecer a cultura de segurança do paciente. Foto: David Silas/Ascom Maceió Saúde

O projeto consiste na realização de rondas programadas pela equipe de enfermagem, com avaliação ativa das necessidades dos pacientes, identificação de fatores de risco, orientação aos pacientes e acompanhantes, organização do ambiente e adoção de medidas preventivas individualizadas. A estratégia permite identificar possíveis situações de risco antes que resultem em eventos adversos, proporcionando mais conforto, tranquilidade e segurança durante a permanência hospitalar.

Desde a implantação da Ronda Noturna, o Hospital da Cidade registrou uma redução significativa no número de quedas no período noturno, demonstrando a efetividade da iniciativa e o comprometimento das equipes com a prevenção de riscos e a melhoria contínua da assistência.

“A segurança do paciente está diretamente ligada à forma como cuidamos das pessoas todos os dias. O reconhecimento das Unidades de Internação Adulto demonstra que ações simples, quando realizadas com planejamento, atenção e compromisso, podem gerar impactos positivos na qualidade do atendimento. Nosso objetivo é que essa cultura de cuidado seguro esteja presente em todos os setores do hospital”, ressalta a dra. Célia Fernandes, diretora-geral do Hospital da Cidade.

Sob a gestão do Maceió Saúde, o Hospital da Cidade tem avançado na padronização de processos, no uso responsável dos recursos e na construção de uma cultura organizacional voltada à qualidade assistencial. A atuação integrada entre gestão e equipes multiprofissionais tem ampliado a eficiência dos serviços e fortalecido a confiança da população em uma assistência cada vez mais segura, humanizada e resolutiva.