Fortalecer o diálogo, aprimorar a escuta e construir relações mais humanas no ambiente de trabalho foram os principais objetivos da palestra “Comunicação Assertiva e Relacionamento Profissional”, realizada na última quinta-feira (28), na Sala Invertida I, no CESMAC. A ação foi voltada para lideranças acadêmicas e integrou uma iniciativa conjunta da CIPA e do Centro de Inovação Pedagógica e Formativa.

O encontro contou com a participação da psicóloga e relações-públicas Polyana Barbosa, profissional com ampla atuação nas áreas de gestão de pessoas, desenvolvimento humano, psicologia positiva e avaliação psicológica. Sócia da consultoria Due Talentos & Desenvolvimento, Polyana também atua como Consultora de Carreira no programa Bom Dia Alagoas, contribuindo com orientações voltadas ao crescimento profissional e às relações interpessoais no ambiente corporativo.

A proposta da palestra foi estimular reflexões sobre a importância da comunicação clara, empática e estratégica nas relações profissionais, especialmente em espaços que demandam liderança, cooperação e tomada de decisão.

Segundo Polyana Barbosa, grande parte dos conflitos, ruídos e desgastes dentro das empresas nasce justamente de falhas na comunicação. Para ela, investir em uma comunicação assertiva é essencial para fortalecer vínculos e melhorar o ambiente organizacional.

“Quando a empresa trabalha uma comunicação clara e acessível, ela reduz interpretações erradas, fortalece o alinhamento entre as pessoas e cria relações mais saudáveis e produtivas. A comunicação assertiva ajuda a dar clareza, direcionamento, melhora a confiança entre equipes, fortalece o senso de parceria e faz com que as pessoas consigam trabalhar com mais segurança e autonomia”, destacou. 

A especialista também reforçou que a comunicação vai além da fala e envolve, principalmente, a capacidade de ouvir.

“A escuta ativa tem um papel fundamental porque ouvir de verdade evita ruídos, reduz julgamentos precipitados, melhora a empatia e fortalece relações mais maduras e respeitosas. Quando as pessoas aprendem a escutar com atenção e se posicionar com clareza, os conflitos diminuem, a colaboração aumenta e o clima organizacional se torna muito mais saudável”, afirmou. 

O momento também incentivou práticas de relacionamento voltadas ao acolhimento, respeito mútuo e construção coletiva dentro do ambiente acadêmico. A iniciativa reuniu lideranças para uma troca de experiências e reflexões sobre o impacto da comunicação nos resultados institucionais e nas relações profissionais.

Ascom Cesmac