A CAIXA realizou a primeira renegociação do Desenrola FIES no estado de Alagoas. Com desconto de 92%, a estudante Cristiane Calheiros, de 30 anos, fechou acordo com o banco para a reduzir a dívida do seu contrato de mais de R$ 102 mil para R$ 8,5 mil. O valor com desconto ainda foi parcelado em 15 vezes corrigidas pela SELIC. O contrato foi assinado na última sexta-feira (15), durante a 17ª edição do “Governo do Brasil na Rua”, realizada em Maceió (AL).

O Desenrola Fies 2026 é uma ação do Governo do Brasil, que teve adesão da CAIXA e amplia as possibilidades de renegociação de dívidas do Fundo de Financiamento Estudantil (Fies). O objetivo central é reduzir a inadimplência e facilitar a regularização financeira dos estudantes, permitindo que retomem sua situação de crédito e tenham melhores condições para planejar o futuro.

Cristiane Calheiros, moradora do bairro Prado na capital alagoana, conta que cursou Medicina Veterinária em uma universidade particular e contou com FIES para pagamento das mensalidades. Como a dívida acabou se acumulando, logo que soube do início das operações do Desenrola, ela procurou a CAIXA para negociar o débito e se surpreendeu com as condições facilitadas e a agilidade no atendimento.



“A dívida estava ultrapassando um valor surreal para pagamento, mas com o Desenrola foi muito tranquilo. Consegui o desconto de 92% do valor e o restante do valor que precisa pagar ainda consegui parcelar. Fui muito bem recepcionada no estande da CAIXA, o pessoal foi muito atencioso, mostraram tudo detalhadamente e com clareza. Agora é quitar o restante do débito e poder dar uma melhor qualidade de vida para mim e minha filha”, disse.

Assinatura do contrato de renegociação de Cristiane Calheiros, considerado emblemático pela Secretaria-Geral da Presidência da República, órgão realizador da ação Governo do Brasil na Rua (Foto: Napoleão Batista/CAIXA)

Governo do Brasil na Rua:

O sucesso da negociação de Cristiane Calheiros foi considerado emblemático pela Secretaria-Geral da Presidência da República (SGPR), órgão realizador da ação “Governo do Brasil na Rua”. A iniciativa reúne diversos órgãos do Governo Federal para aproximar os serviços públicos da população, oferecendo atendimentos gratuitos de caráter social, cidadania e serviços bancários.

A CAIXA participou de todas as edições já realizadas pelo país de forma itinerante, disponibilizando ao público produtos e serviços bancários. O banco também leva orientação financeira e acesso a crédito responsável, como foi o caso do primeiro Desenrola FIES contratado em Alagoas.

Desenrola Fies 2026:

A CAIXA disponibiliza o Desenrola Fies 2026 para estudantes interessados em renegociar as dívidas de seus contratos. Os beneficiários têm até 31 de dezembro de 2026 para renegociar seus contratos, podendo obter descontos de até 99% do valor da dívida.

As condições são válidas para contratos que tenham sido formalizados até 2017 e se encontravam em fase de amortização em 4 de maio de 2026. A formalização da renegociação pode ser realizada por meio do SIFES, sistema do FIES na CAIXA (sifesweb.caixa.gov.br), APP (a partir de 25/05/2026) ou nas agências da CAIXA.

A CAIXA atua como Agente Financeiro do FIES, sendo responsável pela operacionalização dos contratos, estritamente vinculada às regras definidas pelos gestores do Programa MEC/FNDE, nos termos da legislação aplicável. Saiba mais sobre as condições de renegociação clicando aqui.

Ascom Caixa