Cláudia Valéria de Oliveira

Com o compromisso de primar pela eficiência, o Hospital Regional de Palmeira dos Índios (HRPI) passou a adotar a metodologia Huddle. Mais do que uma ferramenta de comunicação, ela integra setores e otimiza processos internos, resultando em uma assistência ao paciente mais assertiva e segura, além de fortalecer a integração entre os setores.

A iniciativa foi implantada pela direção administrativa do HRPI, trazendo uma nova dinâmica de comunicação entre as equipes assistenciais e de apoio. Com isso, as lideranças se reúnem rapidamente para alinhar estratégias, uma vez que o método promove encontros objetivos e frequentes para troca de informações essenciais ao funcionamento hospitalar.

Greice Montenegro, diretora administrativa do hospital, destaca a importância da ferramenta. “Implantamos o Huddle como uma estratégia de comunicação mais direta e eficiente dentro do HRPI. São reuniões rápidas, realizadas diariamente, sempre com o olhar voltado para o paciente e para as nossas equipes”, destaca.

Com o Huddle, a diretora administrativa do HRPI diz que é possível reunir profissionais de diferentes áreas, assistenciais e administrativas, para alinhar informações importantes da rotina.

“É uma metodologia que vem para tornar o nosso trabalho mais eficiente e cada vez mais alinhado com a qualidade da assistência que queremos oferecer”, explicou Greice Montenegro.

No HRPI, as reuniões acontecem duas vezes ao dia, às 9h e às 15h, com duração média de 15 minutos. Os encontros reúnem representantes de diversos setores, como Unidade de Terapia Intensiva (UTI), emergência, enfermarias, centro cirúrgico e áreas de apoio.

Durante esses momentos, são discutidas questões relacionadas à organização das equipes, disponibilidade de insumos e medicamentos. O funcionamento de equipamentos também é um tema abordado, bem como, possíveis pendências que possam impactar, direta ou indiretamente, a assistência ao paciente.

“Todas as informações são registradas em um formulário padrão. Com isso, posteriormente, compartilhamos com as equipes de cada setor, garantindo que todos estejam alinhados e atualizados sobre o que está ocorrendo dentro dos diversos setores do HRPI”, enfatiza Greice Montenegro.

Tecnologia da Informação

Para Allan Michel, um dos responsáveis pela área de Tecnologia da Informação (TI), as reuniões são fundamentais para o alinhamento entre os setores e suas demandas.

“Com os encontros diários, seja para repasse de informações ou para execução de demandas, conseguimos fortalecer a comunicação entre as equipes. Esse momento permite que cada setor compartilhe suas vivências intersetoriais e, de forma conjunta, possamos encontrar soluções mais rápidas e eficazes”, destaca.

A implantação do Huddle representa um avanço na rotina hospitalar, ao promover uma comunicação mais ágil, reduzir falhas e antecipar soluções. A expectativa é que a ferramenta contribua diretamente para a melhoria contínua da assistência, refletindo em mais eficiência nos processos internos e em um cuidado cada vez mais humanizado aos pacientes.