A AeC, uma das maiores empresas brasileiras de gestão de relacionamento com clientes e tecnologia, iniciou um novo ciclo de contratações que soma mais de 5 mil vagas para contratação imediata em oito cidades do Nordeste. O movimento integra a estratégia de crescimento da companhia na região e está alinhado ao Projeto Novas Bases, iniciativa voltada à interiorização das operações e à criação de novos polos de atendimento fora dos grandes centros urbanos.

As oportunidades estão distribuídas entre Juazeiro do Norte (CE), Brejo Santo (CE), João Pessoa (PB), Campina Grande (PB), Arapiraca (AL), Mossoró (RN), Patos (PB) e Palmeira dos Índios (AL), cidades que se consolidaram como bases operacionais da empresa ao longo dos últimos anos.

Entre os municípios com maior volume de vagas, João Pessoa lidera com 2 mil oportunidades, seguido por Juazeiro do Norte, onde a empresa inaugurou nova unidade na última segunda-feira, dia 8, com 1.000 vagas, mesmo número em Campina Grande. A lista inclui ainda 600 vagas em Mossoró, 300 em Arapiraca, 150 em Patos, 100 no novo polo de atendimento em Brejo Santo e 50 em Palmeira dos Índios, totalizando 5,2 mil postos de trabalho disponíveis para contratação imediata.

O volume de contratações reforça o papel da AeC como um dos principais vetores de geração de emprego formal em cidades do interior nordestino, região que se tornou estratégica para o crescimento da companhia. A empresa tem apostado em municípios com boa infraestrutura digital e forte oferta de mão de obra jovem, ampliando sua presença fora dos grandes centros metropolitanos.

Segundo o vice-presidente de Pessoas e Serviços Corporativos da AeC, Alexandre Faria, a expansão segue uma lógica de desenvolvimento regional e o fortalecimento de novos polos de trabalho qualificado. “O Nordeste reúne talento, infraestrutura e um ambiente favorável ao crescimento das operações de atendimento e tecnologia. Nosso projeto de expansão tem justamente esse objetivo: criar novas bases de trabalho, levar oportunidades para cidades fora dos grandes centros e permitir que milhares de pessoas iniciem ou acelerem suas trajetórias profissionais”, afirma.

Interiorização do emprego e impacto regional

A estratégia de interiorização adotada pela empresa tem produzido efeitos relevantes nas economias locais. Em diversas cidades nordestinas, as unidades da AeC passaram a figurar entre os maiores empregadores formais, estimulando o comércio, os serviços e a cadeia de mobilidade urbana ao redor das operações.

Um exemplo emblemático é Juazeiro do Norte, no Ceará, onde a companhia mantém uma das maiores operações do grupo. A cidade concentra milhares de colaboradores e recentemente recebeu a expansão de uma nova unidade, ampliando a geração de empregos e fortalecendo o município como polo regional de serviços e tecnologia. De acordo com Alexandre Faria, esse modelo cria um ciclo virtuoso de desenvolvimento. “Quando uma operação da AeC chega a uma cidade, o impacto vai além das vagas diretas. Surgem novas oportunidades no comércio, no transporte, em serviços e até no empreendedorismo local. É um modelo que une tecnologia, pessoas e desenvolvimento regional.”

Porta de entrada para o mercado de trabalho

A maior parte das vagas abertas atualmente está direcionada às operações de atendimento ao cliente, que incluem atendimento por voz, chat e canais digitais. Para essas funções, o requisito principal é ensino médio completo, o que amplia o acesso de jovens e profissionais em início de carreira ao mercado formal.

Esse perfil de contratação mostra o importante papel da AeC como porta de entrada para o primeiro emprego. Em algumas unidades da companhia, grande parte dos colaboradores tem entre 18 e 24 anos, evidenciando a relevância do setor para a inclusão produtiva de novos profissionais. “A AeC acredita profundamente no potencial das pessoas. Tecnologia, processos e estrutura são essenciais, mas é o talento humano que sustenta o crescimento da empresa e transforma oportunidades em histórias de vida”, destaca Alexandre Faria.

Processo seletivo digital

Os interessados em participar do processo seletivo podem se inscrever diretamente no portal de carreiras da companhia, neste link, onde escolhem a cidade de interesse e realizam as primeiras etapas de avaliação online. O sistema utiliza ferramentas digitais de análise de perfil para identificar a compatibilidade entre os candidatos e as vagas disponíveis. O novo ciclo de contratações reforça o protagonismo da companhia na geração de empregos no Nordeste e consolida a região como um dos principais eixos de expansão da empresa no país.

Sobre a AeC

A AeC está entre as empresas líderes do setor, na entrega de soluções de experiência do cliente e gestão de processos terceirizados. Servindo as principais marcas do mercado nacional, recebeu nos dois últimos anos o título de Empresa do Ano de BPO pela conceituada Frost and Sullivan. Líder também nas práticas de ESG, recebe há nove anos consecutivos o título de Melhor Empresa de Serviços pela Época Negócios 360°.

Com um olhar inovador, o seu diferencial está no modo como integra o cuidado com as pessoas e aplica tecnologia de ponta em seus processos, desenvolvendo e criando oportunidades para mais de 54 mil colaboradores e conectando milhões de pessoas às suas marcas, serviços e produtos.

Atualmente, a AeC possui 24 unidades distribuídas por 7 estados do país e é certificada pelo instituto Great Place to Work como uma das melhores empresas para trabalhar do País.

Ascom AeC