A Braze (Nasdaq: BRZE), principal plataforma de engajamento do cliente que permite que marcas sejam Absolutely Engaging™, anunciou hoje os resultados referentes ao trimestre fiscal encerrado em 31 de outubro de 2025.

“Este foi mais um trimestre excepcional para a Braze, com crescimento de 25,5% na receita e sólida lucratividade, comprovando a força do nosso modelo”, afirmou Bill Magnuson, cofundador e CEO da Braze. “Apresentamos uma onda de inovações em toda a BrazeAI™, incluindo o BrazeAI Operator™, o BrazeAI Agent Console™ e o BrazeAI Decisioning Studio™, reescrevendo de forma fundamental as regras do engajamento com o cliente. A nova BrazeAI™ é um multiplicador de resultados tanto para profissionais de marketing quanto para consumidores, oferecendo recursos mais inteligentes, adaptáveis e cada vez mais autônomos. Os profissionais de marketing agora têm liberdade para orquestrar experiências personalizadas e de alto impacto por meio de inteligência modular, enquanto, como consumidores, somos surpreendidos por interações que parecem cuidadosas, conectadas e feitas sob medida.”

Destaques financeiros do terceiro trimestre fiscal de 2026

- A receita foi de US$ 190,8 milhões, ante US$ 152,1 milhões no mesmo trimestre do ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2025, um aumento de 25,5%, impulsionado principalmente por novos clientes, upsells e renovações.

- A receita de assinaturas foi de US$ 181,6 milhões, ante US$ 146,3 milhões no mesmo período do ano anterior, e os serviços profissionais e outras receitas somaram US$ 9,2 milhões, ante US$ 5,8 milhões.

- Os compromissos de desempenho restantes (RPO) totalizavam US$ 891,4 milhões, sendo US$ 572,7 milhões considerados atuais (menos de um ano).

- A margem bruta GAAP foi de 67,2%, ante 69,8% no mesmo trimestre do ano anterior.

- A margem bruta non-GAAP foi de 69,1%, ante 70,5%.

- A retenção líquida em dólar para todos os clientes nos 12 meses encerrados em 31 de outubro de 2025 e 2024 foi de 108% e 113%, respectivamente; entre clientes com ARR de US$ 500 mil ou mais, a retenção foi de 110%, ante 116% no mesmo trimestre do ano anterior.

- O total de clientes subiu para 2.528, ante 2.211 no ano anterior; 303 clientes tinham ARR de US$ 500 mil ou mais, ante 234 um ano antes.

- A perda operacional GAAP foi de US$ 37,5 milhões, ante perda de US$ 32,6 milhões no mesmo período do ano anterior, influenciada principalmente por US$ 37,6 milhões em despesas com remuneração baseada em ações.

- O lucro operacional non-GAAP foi de US$ 5,1 milhões, ante prejuízo non-GAAP de US$ 2,2 milhões no ano anterior.

- O prejuízo líquido GAAP por ação foi de US$ 0,33 (107,6 milhões de ações), ante US$ 0,27 (102,1 milhões de ações).

- O lucro líquido non-GAAP por ação diluída foi de US$ 0,06, ante US$ 0,02 no ano anterior.

- O caixa líquido gerado pelas operações foi de US$ 21,0 milhões, ante consumo de caixa de US$ 11,4 milhões no mesmo período do ano anterior.

- O fluxo de caixa livre foi de US$ 17,8 milhões, ante negativo de US$ 14,2 milhões.

- O total de caixa, equivalentes de caixa, caixa restrito e títulos negociáveis era de US$ 387,3 milhões em 31 de outubro de 2025, ante US$ 514,0 milhões em 31 de janeiro de 2025.

Destaques de negócios

Novos clientes e expansões importantes no trimestre incluíram: CJ Olive Young, Eventbrite, GOAT, Grubhub - Seamless, Linktree, Mindbody, Nuts.com, OnePay (uma das fintechs que mais cresce no país), Rafeeq, RSG Group GmbH e Vivid Seats.

Realizou seu evento anual Forge 2025 em Las Vegas, recebendo milhares de participantes, incluindo quase 900 clientes e potenciais clientes, além de mais de 275 parceiros.

Entregou um recorde de 102,5 bilhões de mensagens durante a Cyber Week; apenas entre a Black Friday e a Cyber Monday foram quase 60 bilhões, com 100% de disponibilidade.

Inovações

Lançou o BrazeAI Operator™, que oferece uma experiência unificada para acessar IA e criar campanhas, descobrir insights, responder perguntas e simplificar execuções.

Anunciou o BrazeAI Agent Console™, que permite criar agentes personalizados e levar o poder da IA generativa diretamente para o Braze Canvas e os Catálogos.

Apresentou novidades no BrazeAI Decisioning Studio™, criado para ajudar profissionais de marketing a otimizar continuamente campanhas com agentes autônomos que testam, aprendem e se adaptam em tempo real.

Lançou uma integração inédita com aplicativos personalizados do ChatGPT, permitindo enriquecer perfis de usuários com dados valiosos de comportamento e preferências oriundos desses apps, potencializando mensagens personalizadas 1:1.

Tornou-se a primeira empresa a oferecer suporte do Braze Web SDK ao navegador ChatGPT Atlas, ajudando marcas a interpretar sinais dos clientes e entregar engajamento personalizado neste novo ambiente de navegação nativo de IA.

Parcerias

Lançou o BrazeAI Decisioning Studio™ no Google Cloud Marketplace, facilitando a aquisição e implementação da solução.

Abriu inscrições para o programa de bolsas Braze Tech for an Equitable Future, que oferece a 10 empresas com fundadores sub-representados 12 meses de acesso gratuito à tecnologia Braze e recursos de apoio. Neste ano, o programa conta com a plataforma de cursos Coursera.

Reconhecimento do setor

Nomeada Líder pelo terceiro ano consecutivo no Gartner® Magic Quadrant para Multichannel Marketing Hubs.

Em novembro, foi destacada como Strong Performer no Forrester Wave™: Real-Time Interaction Management Software, Q4 2025.

Em dezembro, durante o AWS re:Invent, foi reconhecida pela AWS como Parceira do Ano – Indústria de Viagens e Hospitalidade.

Perspectivas Financeiras

A Braze está divulgando suas projeções para o quarto trimestre fiscal, que se encerra em 31 de janeiro de 2026, e atualizando as projeções para o ano fiscal com término em 31 de janeiro de 2026.

Métrica

(em milhões, exceto valores por ação)**

Orientação para o 4º tri do FY 2026

Orientação para o FY 2026

Receita

$197,5 – 198,5

$730,5 – 731,5

Lucro operacional non-GAAP

$12,0 – 13,0

$26,0 – 27,0

Lucro líquido non-GAAP

$15,0 – 16,0

$46,0 – 47,0

Lucro líquido non-GAAP por ação, diluído

$0,13 – 0,14

$0,42 – 0,43

Média ponderada de ações ordinárias usadas no cálculo do lucro líquido non-GAAP por ação, diluído

~113,0

~110,0

A Braze não conciliou suas projeções de lucro operacional non-GAAP, lucro líquido non-GAAP ou lucro líquido non-GAAP por ação, diluído, com as métricas GAAP diretamente comparáveis devido à incerteza e à possível variação de itens que precisam ser conciliados — como despesas de compensação baseada em ações, ligadas a concessões de ações cujo valor é diretamente afetado por oscilações imprevisíveis no preço das ações da própria Braze.

Dessa forma, as conciliações não estão disponíveis sem esforço desproporcional. Ainda assim, é importante observar que esses fatores podem ter impacto relevante nos resultados da Braze calculados de acordo com os padrões GAAP.

Informações da Teleconferência:

O quê: Teleconferência de Resultados Financeiros do Terceiro Trimestre do Ano Fiscal de 2026 da BrazeQuando: Terça-feira, 9 de dezembro, às 16h30 EDT / 13h30 PDTWebcast e Dados Complementares: investors.braze.comReplay: Uma gravação da transmissão ficará disponível no site de investidores da Braze: investors.braze.com.

Informações Financeiras Complementares e Outras Informações

Informações complementares, incluindo uma apresentação financeira adicional e outros materiais, podem ser acessadas no site de relações com investidores da Braze: investors.braze.com.

Medidas Financeiras não GAAP

Este comunicado de imprensa e as tabelas que o acompanham contém as seguintes medidas financeiras não GAAP: lucro bruto e margem não GAAP, despesa de vendas e marketing não GAAP, despesa de pesquisa e desenvolvimento não GAAP, despesa geral e administrativa não GAAP, lucro (prejuízo) operacional não GAAP, margem operacional não GAAP, lucro líquido (prejuízo) não GAAP, lucro líquido (prejuízo) não GAAP por ação, básico e diluído, e fluxo de caixa livre não GAAP. A Braze define lucro bruto e margem não GAAP, despesa de vendas e marketing não GAAP, despesa de pesquisa e desenvolvimento não GAAP, despesa geral e administrativa não GAAP, lucro (prejuízo) operacional não GAAP, margem operacional não GAAP e lucro líquido (prejuízo) não GAAP como os respectivos saldos GAAP, ajustados por despesa com compensação baseada em ações, impostos do empregador relacionados à compensação baseada em ações, despesa de contribuição beneficente, ajustes de contraprestação contingente, despesa relacionada à aquisição e amortização de ativos intangíveis. A Braze define fluxo de caixa livre não GAAP como o caixa líquido fornecido/(utilizado) em atividades operacionais, menos compras de propriedades e equipamentos e menos custos capitalizados de software para uso interno. Os investidores são incentivados a revisar a reconciliação dessas medidas financeiras históricas não GAAP com suas medidas financeiras GAAP mais diretamente comparáveis.

A Braze utiliza essas informações financeiras não GAAP internamente na análise de seus resultados financeiros e acredita que essas informações financeiras não GAAP, quando consideradas em conjunto com as medidas financeiras GAAP, podem ser úteis para os investidores porque fornecem consistência e comparabilidade com o desempenho financeiro passado e auxiliam em comparações com outras empresas, algumas das quais utilizam informações financeiras não GAAP semelhantes para complementar seus resultados GAAP. As informações financeiras não GAAP são apresentadas apenas para fins informativos suplementares e não devem ser consideradas um substituto para informações financeiras apresentadas de acordo com os princípios contábeis geralmente aceitos nos Estados Unidos (GAAP), e podem ser diferentes de medidas não GAAP com títulos semelhantes utilizadas por outras empresas.

A principal limitação dessas medidas financeiras não GAAP é que elas excluem despesas significativas que são exigidas pelo GAAP para serem registradas nas demonstrações financeiras da Braze. Além disso, elas estão sujeitas a limitações inerentes, pois refletem o exercício de julgamento da administração da Braze sobre quais despesas são excluídas ou incluídas na determinação dessas medidas financeiras não GAAP. Uma reconciliação é fornecida abaixo nas tabelas das demonstrações financeiras incluídas abaixo neste comunicado de imprensa para cada medida financeira não GAAP em relação à medida financeira mais diretamente comparável apresentada de acordo com o GAAP.

A Braze incentiva os investidores a revisar as medidas financeiras GAAP relacionadas e a reconciliação dessas medidas financeiras não GAAP com suas medidas financeiras GAAP mais diretamente comparáveis, que estão incluídas em comunicados de imprensa que anunciam os resultados financeiros trimestrais e do ano fiscal, incluindo este comunicado de imprensa, e a não depender exclusivamente de uma única medida financeira para avaliar os negócios da Braze.

Definição de Outras Métricas de Negócios

Cliente: A Braze define um cliente, no final do período, como a entidade distinta e separada, no nível da controladora final, que possui uma assinatura ativa com a Braze para usar seus produtos. Uma única organização pode ter múltiplas divisões contratantes distintas ou subsidiárias, todas as quais juntas seriam consideradas um único cliente.

Receita Anual Recorrente (ARR): A Braze define ARR como o valor anualizado dos contratos de assinatura dos clientes, incluindo certos serviços profissionais premium que estão sujeitos a termos contratuais de assinatura, na data de medição, assumindo que qualquer contrato que expire nos próximos 12 meses seja renovado em seus termos existentes (incluindo contratos para os quais a Braze está negociando uma renovação). O cálculo de ARR da Braze não é ajustado pelo impacto de quaisquer eventos futuros conhecidos ou projetados (como cancelamentos de clientes, expansão ou contração de relacionamentos de clientes existentes ou aumentos ou diminuições de preço) que possam fazer com que qualquer contrato não seja renovado em seus termos existentes. O ARR pode diminuir ou flutuar como resultado de vários fatores, incluindo satisfação ou insatisfação dos clientes com os produtos e serviços profissionais da Braze, preços, ofertas competitivas, condições econômicas ou mudanças gerais nos níveis de gastos dos clientes da Braze. O ARR deve ser analisado independentemente da receita e não representa a receita GAAP anualizada da Braze nem uma previsão de receita, pois é uma métrica operacional que pode ser impactada por datas de início e término de contratos e taxas de renovação.

Taxa de Retenção Líquida Baseada em Dólar: A Braze calcula a taxa de retenção líquida baseada em dólar no final de um período começando com o ARR de uma coorte de clientes de 12 meses antes do final desse período (o ARR do Período Anterior). A Braze então calcula o ARR da mesma coorte de clientes no final do período atual (o ARR do Período Atual). O ARR do Período Atual inclui qualquer expansão e é líquido de contração ou atrito nos últimos 12 meses, mas exclui ARR de novos clientes no período atual. A Braze então divide o ARR total do Período Atual pelo ARR total do Período Anterior para obter a taxa de retenção líquida baseada em dólar pontual. A Braze então calcula a média ponderada das taxas de retenção líquida baseada em dólar pontuais no último dia de cada mês no período corrente de 12 meses para chegar à taxa de retenção líquida baseada em dólar.

Obrigações de Desempenho Remanescentes: O preço da transação alocado às obrigações de desempenho remanescentes representa valores sob contratos não canceláveis que devem ser reconhecidos como receita em períodos futuros, e pode ser influenciado por vários fatores, incluindo sazonalidade, o momento das renovações, o momento da prestação de serviços e os termos do contrato. As porções não faturadas da obrigação de desempenho remanescente estão sujeitas a riscos econômicos futuros, incluindo falências, mudanças regulatórias e outros fatores de mercado.

Declarações Prospectivas

Este comunicado de imprensa contém “declarações prospectivas” no significado das disposições de “porto seguro” do Private Securities Litigation Reform Act de 1995, incluindo, mas não se limitando a, declarações sobre as projeções financeiras da Braze para o quarto trimestre e para o ano fiscal completo encerrado em 31 de janeiro de 2026, o desempenho antecipado e o valor para o cliente de seus produtos e recursos, incluindo seus produtos e recursos BrazeAI™, e suas futuras estratégias e planos de negócios. Essas declarações prospectivas são baseadas em expectativas, estimativas, previsões e projeções atuais. Palavras como “antecipar”, “acreditar”, “poderia”, “estimar”, “esperar”, “objetivo”, “esperança”, “pretender”, “pode”, “poderia”, “potencial”, “prever”, “projetar”, “deverá”, “deveria”, “meta”, “irá” e variações desses termos e expressões semelhantes têm a intenção de identificar essas declarações prospectivas, embora nem todas as declarações prospectivas contenham essas palavras identificadoras.

As declarações prospectivas são baseadas nas suposições, expectativas e crenças atuais da Braze e estão sujeitas a riscos substanciais, incertezas, suposições e mudanças de circunstâncias que podem fazer com que os resultados, desempenho ou realizações reais da Braze sejam substancialmente diferentes de quaisquer resultados, desempenho ou realizações futuros expressos ou implícitos nas declarações prospectivas. Esses riscos incluem, mas não se limitam a, riscos e incertezas relacionados a: (1) a medida em que a Braze atinge as metas financeiras antecipadas; (2) a capacidade da Braze de realizar seus objetivos estratégicos e operacionais mais amplos; (3) condições econômicas e de mercado instáveis podem ter consequências adversas graves para os negócios, a condição financeira e o preço das ações da Braze; (4) o recente rápido crescimento de receita da Braze pode não ser indicativo de seu futuro crescimento de receita; (5) o histórico de perdas operacionais da Braze; (6) o histórico operacional limitado da Braze em sua escala atual; (7) a capacidade da Braze de gerenciar seu crescimento com sucesso; (8) a precisão de estimativas de oportunidade de mercado e previsões de crescimento de mercado e o impacto de eventos socioeconômicos globais e domésticos nos negócios da Braze; (9) a capacidade da Braze e de sua plataforma de se adaptar e responder às necessidades, exigências ou preferências em mudança de clientes ou consumidores; (10) a capacidade da Braze de atrair novos clientes e renovar clientes existentes; (11) os mercados competitivos nos quais a Braze participa e a intensa concorrência que enfrenta; (12) a capacidade da Braze de se adaptar e responder de forma eficaz à rápida mudança tecnológica, à evolução dos riscos de cibersegurança e privacidade de dados, aos padrões da indústria em evolução ou a mudanças regulatórias; e (13) a dependência da Braze de provedores terceirizados de infraestrutura baseada em nuvem; bem como outros riscos e incertezas discutidos na seção “Fatores de Risco” do Relatório Anual da Braze no Formulário 10-K arquivado na Securities and Exchange Commission (SEC) em 31 de março de 2025 e outras documentações subsequentes que a Braze arquiva periodicamente na SEC, incluindo o Relatório Trimestral da Braze no Formulário 10-Q para o trimestre fiscal encerrado em 31 de outubro de 2025 que será arquivado na SEC. As declarações prospectivas incluídas neste comunicado de imprensa representam apenas as opiniões da Braze na data deste comunicado e a Braze não assume qualquer obrigação, e não pretende atualizar essas declarações prospectivas, exceto conforme exigido por lei.

Relatórios de Terceiros

Gartner®, Magic Quadrant™ for Multichannel Marketing Hubs, Audrey Brosnan et al., 22 de setembro de 2025

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Os dados de mensagens incluídos neste comunicado de imprensa são aproximados e baseiam-se em várias suposições. Esses dados são monitorados com sistemas e ferramentas internos que não são verificados de forma independente por terceiros e, consequentemente, estão sujeitos a ajustes. A metodologia subjacente aos dados incluídos neste comunicado de imprensa pode variar em relação a anos anteriores, e os resultados de anos anteriores podem não ser diretamente comparáveis aos resultados atuais.

Sobre a Braze

A Braze é a principal plataforma de engajamento com o cliente, que capacita as marcas a serem Absolutely Engaging™. A Braze permite que qualquer profissional de marketing colete e atue sobre qualquer volume de dados, de qualquer fonte, para que possa interagir de forma criativa com os clientes em tempo real, em múltiplos canais e a partir de uma única plataforma. Desde mensagens multicanais e orquestração de jornadas até experimentação e otimização impulsionadas por IA, a Braze possibilita que as empresas construam e mantenham relacionamentos altamente envolventes com seus clientes, promovendo crescimento e fidelidade.

A empresa foi reconhecida como uma das Melhores Empresas para Trabalhar em 2024 pelo U.S. News & World Report, como uma das Melhores Pequenas e Médias Empresas para Trabalhar na Europa em 2024 pelo Great Place to Work®, e como uma das Melhores Empresas para Mulheres Trabalharem em 2024 pela Fortune e Great Place to Work®. Além disso, foi classificada como Líder pela Gartner® no Magic Quadrant™ 2024 para Multichannel Marketing Hubs e como Strong Performer no relatório The Forrester Wave™: Email Marketing Service Providers, Q3 2024.

A Braze tem sede em Nova York e 15 escritórios distribuídos pelas regiões AMER, LATAM, EMEA e APAC. Saiba mais em braze.com.



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