Você já parou para pensar quantas folhas de papel podem ser poupadas com pequenas mudanças no dia a dia? Optar por soluções digitais é uma dessas atitudes simples que, somadas, geram grande impacto ambiental. Para a Equatorial Alagoas, distribuidora de energia elétrica no estado, a sustentabilidade é um compromisso constante, e incentivar o uso consciente de recursos como o papel, por meio da fatura digital, faz parte desse esforço alinhado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).

Com esse propósito, a empresa disponibiliza diferentes formas para que os clientes acessem sua conta de luz de forma rápida, segura e sem sair de casa. No site www.equatorialenergia.com.br, basta selecionar o estado “Alagoas”, clicar na opção “Emitir segunda via”, informar o CPF do titular e a data de nascimento, e seguir as instruções para acessar o boleto digital.

Outra opção é o atendimento via WhatsApp, por meio do número (82) 2126-9200. Ao enviar uma mensagem de texto para a assistente virtual Clara, o cliente receberá um menu de opções e deverá escolher a alternativa “6. Segunda via de fatura”, seguindo as orientações da atendente. Também é possível solicitar o código de barras para pagamento escolhendo a opção “3”, no mesmo canal.

Outra opção sustentável é receber a conta diretamente por e-mail. A solicitação pode ser feita no próprio site da Equatorial, na seção “Sua conta – solicitar fatura por e-mail”. Com isso, o cliente passa a receber mensalmente o boleto digital no e-mail cadastrado, sem a necessidade da versão impressa.

Importante destacar que a leitura do consumo continua sendo feita normalmente pelas equipes de campo, mas o cliente não recebe o boleto impresso, recebendo apenas o digital em sua caixa de e-mail.

“A digitalização dos serviços não é apenas uma tendência de modernização, mas uma importante aliada na preservação do meio ambiente. Cada conta que deixa de ser impressa representa reduzir a produção de papel, o que significa menos árvores cortadas e menos resíduos sólidos gerados”, destaca Diego Sousa, engenheiro ambiental da Equatorial Alagoas.

Para facilitar ainda mais o pagamento, a Equatorial também oferece opções como o PIX, que permite a quitação da conta de forma rápida ao escanear o QR Code presente na conta de luz, e o débito automático, que pode ser solicitado diretamente junto ao banco do cliente, garantindo mais praticidade e evitando atrasos.

Assessoria de Imprensa da Equatorial Alagoas

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