Aberta há pouco mais de um ano, a Arena Barbearia, que fica no bairro da Jatiúca, em Maceió, veio para transformar o mercado local de barbearias. Oferecendo serviços que vão além dos que existem em estabelecimentos convencionais, como barba, cabelo e bigode, o autêntico espaço masculino conta com serviços de bar com cervejas artesanais, chopp, transmissão de partidas de futebol, videogames e sinuca. Com todas essas ofertas, o salão segue crescendo, sobretudo após a visita de um Agente Local de Inovação (ALI), programa desenvolvido pelo Sebrae em parceria com o Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq).

Bruno Simons, empreendedor da Arena Barbearia – exclusiva para o público masculino das classes A e B –, contou que a ideia nasceu a partir de uma pesquisa de mercado, na qual constatou que Maceió não contava com barbearias que oferecessem aos clientes uma experiência única e diferenciada. O empresário também falou sobre as primeiras dificuldades ao abrir o seu negócio em solo alagoano. “Por meio da pesquisa, percebi que outros lugares do país contavam com esse tipo de barbearia, mas aqui em Maceió ainda não tinha. No início, senti algumas dificuldades, como a falta de mão de obra qualificada e bem específica para atender o público que segmentamos”, frisou.

Para superar as dificuldades e crescer, Bruno achou que o Sebrae poderia ter as soluções ideais para o seu projeto e decidiu procurar a instituição. Antes de empreender, Simons já havia feito parte da equipe. “Há muito tempo, fui estagiário do Sebrae, quando cursava Administração. Também fiz alguns cursos oferecidos lá, como o Empretec, e recebi essa visita de agentes do Programa ALI. O Sebrae contribuiu para que eu tivesse acesso a mais informações que ajudaram na melhoria do negócio em várias áreas”, pontuou.

O empresário também destacou os planos para o futuro da empresa. “Após o acompanhamento do ALI, já estamos transformando a cultura dos clientes e queremos mudar ainda mais, atraindo mais homens para a nossa barbearia. Além disso, pretendo abrir outra empresa nesses moldes em outro estado do Brasil”, concluiu.

Experiência ALI

Irbene Cordeiro, Agente Local de Inovação responsável por acompanhar a Arena Barbearia, destacou as principais ações feitas na empresa desde abril do ano passado, seguindo os ciclos de diagnóstico empresarial, radar da inovação, devolutivas, análise da matriz SWOT, plano de ação e monitoramento.

“Por si só, a empresa já é inovadora. Depois de começarmos a atender a barbearia, já podemos ver diversas outras mudanças, entre elas: melhorias na gestão de pessoas, relacionamento dos funcionários entre eles mesmos e os clientes, diminuição de custos e o fechamento de parcerias com grandes empresas do estado. Isso tudo resultou em um aumento no número de clientes”, explicou a agente.

Matheus Wanderley, estudante de Publicidade, é cliente da Arena Barbearia e contou que foi à empresa por indicação de amigos, e gostou bastante do atendimento, do ambiente e da organização dos funcionários que, segundo ele, sempre são bem atenciosos e demonstram que são bem capacitados.

“Em Maceió, não tem barbearia igual. Achei a Arena um lugar apropriado para o homem, um ambiente diferenciado. Enquanto esperava ser atendido, pude jogar videogame e reparar o quanto tudo é bem organizado. Fiz a barba, cortei o cabelo e percebi que os barbeiros são bem capacitados. Não tenho do que reclamar e ainda indico para outras pessoas, pois me senti muito confortável no ambiente”, disse Matheus, que é cliente fiel da barbearia.

Sobre o Programa ALI

O Programa Agentes Locais de Inovação (ALI), desenvolvido pelo Sebrae, foi iniciado em 2008, apenas nos estados do Paraná e Distrito Federal. Em Alagoas, ele começou a ser colocado em prática em 2011. A iniciativa conta com o apoio do CNPq, que passou a atuar no programa em 2012.

O objetivo do ALI é promover a prática continuada de ações de inovação nas microempresas e empresas de pequeno porte, por meio de orientação proativa e personalizada realizada por agentes bolsistas do CNPq selecionados pelo programa. Eles são capacitados para acompanhar um conjunto de empresas, definido estrategicamente pelo Sebrae.

Os agentes visitam os empreendimentos, apresentam soluções e oferecem respostas às demandas das empresas. A atuação desses multiplicadores gera impacto direto na gestão dos negócios, melhorando produtos e processos e contribuindo na identificação de novos nichos de mercado.

Agência Sebrae Alagoas