A Pesquisa de Satisfação do Poder Judiciário de Alagoas, destinada a advogados, estudantes, defensores públicos, promotores de Justiça e demais usuários dos serviços judiciais, segue disponível até o próximo dia 17 de fevereiro. O questionário contém perguntas relacionadas ao espaço físico, agilidade na resolução de processos e atendimento ao público.

Foram distribuídas em todas as unidades judiciárias 160 urnas, acompanhadas de 1.538 questionários para serem respondidos. Esta é uma pesquisa realizada por amostragem, baseada no número de processos existentes em cada unidade. Foram distribuídos 1538 questionários, proporcionalmente. O questionário também pode ser feito online, através deste link.

O objetivo da pesquisa é de identificar as possíveis deficiências nas unidades administrativas e jurisdicionais, a fim de oferecer mais qualidade e celeridade à população. A Pesquisa de Satisfação é conduzida pela Assessoria de Planejamento e Modernização do Poder Judiciário (APMP), em parceria com a Diretoria Adjunta de Tecnologia da Informação (Diati).

As urnas serão devolvidas para a APMP, que montará o relatório contendo os resultados obtidos na Pesquisa de Satisfação. Após a entrega de todos os questionários, a previsão é de que o relatório seja concluído em 15 dias.

No vídeo ao lado, publicado no dia 5 de dezembro de 2016, o servidor da APMP Ilmo Galindo explica como funciona a pesquisa.

Bárbara Guimarães - Dicom TJ/AL