Durante a reunião conduzida pela assessora de Governança e Transparência do Detran/AL, Lígia Tenório, foi apresentado o plano estratégico 2016/2019 e os projetos que serão iniciados no ano de 2017 e os que já estão em andamento das áreas de Habilitação, Veículos, Educação, Infrações e outros setores. Com a finalidade de promover mudanças que vão melhorar os serviços prestados aos alagoanos com qualidade e conforto, um dos pontos abordados, na ocasião, foi a questão da transparência através do Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), que consiste em um canal de atendimento à população, implantado no órgão este ano e que está atuando em tempo ágil. “Este ano foi de grandes desafios, nós trabalhamos muito com a mudança de cultura e conseguir fortalecer isso junto aos gestores do Detran/AL foi muito positivo e enquanto governança considero o nosso maior aprendizado. É muito proveitoso ver hoje que o órgão está trabalhado de forma mais alinhada, com prazos, indicadores, mensurando realmente os resultados e é isso que fortalece o serviço público”, assegurou Lígia Tenório.