Movimentando o Turismo na capital alagoana, o Hotel Best Western Premier Maceió oferece serviço de qualidade para os turistas se encantarem ainda mais com nossas belezas naturais. Procurando aprimorar esse atendimento, o Hotel buscou no Senac Alagoas a capacitação profissional necessária para desenvolver as competências dos colaboradores. Por meio do Programa InCompany, 29 funcionários participaram do curso Estratégias em Vendas, realizado na dependência do próprio Hotel, entre os dias 6 e 20 de dezembro, com uma turma no período da manhã e outra no período da tarde.

“De fato, o Senac atendeu nossas expectativas. Já recebi alguns feedbacks e ouvi muito elogios à metodologia de ensino e aos instrutores. O sucesso é tanto, que já estamos programando outro curso para o ano que vem”, comentou Mariângela dos Santos, responsável pelo setor de Recursos Humanos da empresa.

Para o instrutor do Senac, Renan Laurentino, “é importante os colaboradores participarem de cursos como esse para reciclar seus conceitos, desenvolvendo um novo olhar para as práticas das atividades profissionais e também reforçando a qualidade no atendimento, visto que eles trabalham com diversos perfis de clientes, que trazem na bagagem culturas de outros lugares do mundo”.

Cleverson Quadros, colaborador do Hotel no setor de Restaurante, reafirma a importância do curso. “Foram abordados diferentes temas que vão agregar na minha atuação profissional. Alguns assuntos, inclusive, chamaram mais minha atenção, despertando pontos de vistas que eu não tinha ciência”. Elisângela Costa, da área de Eventos, concorda com Cleverson, e completa: “a didática do curso também merece destaque, pois todo o conhecimento passado foi voltado para a nossa realidade, tornando o aprendizado ainda mais proveitoso”.

Soluções Corporativas

Construir o conhecimento dentro das organizações é o diferencial competitivo de muitas empresas que contratam o Senac a fim de garantir aos seus colaboradores a excelência na execução dos serviços oferecidos aos clientes.

Os cursos In Company do Senac são formatados conforme a realidade da empresa e podem ser desenvolvidos nas dependências do Senac ou na empresa solicitante. Essas soluções corporativas abrangem diversos formatos e serviços: além de cursos de capacitação e aperfeiçoamento, elas também podem ser realizadas por meio de treinamento, palestras, oficinas e consultorias. Agende uma visita da Coordenação de Relacionamento com o Mercado do Senac Alagoas por meio do telefone (82) 2122.7905 ou pelo endereço eletrônico [email protected].

Fonte: Ascom Senac AL