Como atender o cliente pelo WhatsApp? O Instagram pode ajudar seu negócio? Como encantar o cliente com pouco investimento? Empresários interessados em saber mais sobre os assuntos citados acima podem participar, este mês, do primeiro evento de palestras on line do Sebrae, em parceria com o Facebook, voltado para os pequenos negócios de todo Brasil.

O Sebrae Talks oferece gratuitamente apresentações sobre tendências de marketing e vendas. Ana Júlia Ghirello, Eduardo L’Hottelier, Vitor Peçanha e Jorge Lisauskas estão entre os palestrantes. A primeira edição será realizada nos dias 28, 29 e 30 de setembro, totalizando 12 palestras, sendo quatro por dia, cada uma com duração de 30 minutos. As inscrições podem ser feitas pelo site www.sebraetalks.com.br.

Quem é meu cliente; Como o Facebook alavanca as vendas; Marketing digital para pequenos negócios; Como vender através do conteúdo; Meu negócio 2.0; Minha loja virtual; Qual o diferencial competitivo do meu negócio; Como vender em tempos de crise; e Sustentabilidade como marca do meu negócio estão entre os temas das palestras. Os certificados estarão disponíveis a partir do dia 10 de outubro. A segunda edição do Sebrae Talks está prevista para novembro deste ano.

Microempreendedores individuais e proprietários de micro e pequenas empresas, de qualquer lugar do país, podem se inscrever para cada capacitação por meio do site do evento. Durante as palestras, os participantes terão à disposição um consultor do Sebrae para interagir sobre cada tema.

Gerente de Atendimento Individual do Sebrae na Bahia, Fernanda Gretz explica que o Sebrae Talks irá contribuir para inovação dos canais de atendimento e divulgação do negócio. “São conteúdos práticos que poderão ser adotados de maneira rápida nos pequenos negócios, gerando melhorias de resultados. Os empresários terão a oportunidade de acessar, sem sair de seu estabelecimento, orientações importantes sobre vendas e gestão empresarial”, ressalta a gerente.

Confira a programação Sebrae Talks

Dia 28/09

Palestra: Como atender o cliente pelo WhatsApp Palestrante: Eduardo L'Hottelier | CEO da GetNinjas, formado em Engenharia da Computação pelo Instituto Militar de Engenharia (IME), foi consultor em empresas nacionais e multinacionais. Horário: 13h às 14h

Palestra: Quem é meu cliente Palestrante: Bruno Pinheiro | Idealizador do método Negócio Online de Sucesso (NOS), já atuou no Brasil e no exterior como dono de agência de publicidade e gestor de marketing. Horário: 14h às 15h

Palestra: Como o Facebook alavanca as vendas (Facebook) Palestrante: Jorge Lisauskas | Gerente de empreendedorismo do Facebook para a América Latina. Horário: 19h às 20h

Palestra: Marketing digital para pequenos negócios Palestrante: Daniel Cardoso | Diretor da Universidade Buscapé Company, já passou pelos portais UOL e Terra e implantou lojas virtuais para empresas como Tim Brasil, Arno, Philco e TNG. Horário: 20h às 21h

Dia 29/09

Palestra: Como vender através do conteúdo Palestrante: Vitor Peçanha | Cofundador da Rock Content, a maior empresa de Marketing de Conteúdo do Brasil. Horário: 11h às 12h

Palestra: Meu negócio 2.0 Palestrante: Ana Júlia Ghirello | Fundadora da abeLLha, incubadora de startups, fez parte do time que abriu o bomnegócio.com e se uniu à OLX, onde foi CEO. Horário: 12h às 13h

Palestra: Minha loja virtual Palestrante: Mayte Carvalho | Empreendedora do aplicativo Beleza de Farmácia, já gerenciou a comunicação de O Boticário e Unilever e é coautora do livro Dicas de Mulheres Inspiradoras. Horário: 13h às 14h

Palestra: O Instagram pode ajudar seu negócio (Facebook) Palestrante: Jorge Lisauskas | Gerente de empreendedorismo do Facebook para a América Latina. Horário: 19h às 20h

Dia 30/09

Palestra: Qual o diferencial competitivo do meu negócio Palestrante: Marcelo Ortega | Especialista em vendas consultivas e corporativas, é o maior palestrante de vendas do Brasil e já palestrou para mais de 600 mil pessoas ao longo de 14 anos de carreira. Horário: 11h às 12h

Palestra: Como encantar o cliente com pouco investimento Palestrante: Erik Penna | Focado no mercado de treinamentos há mais de 10 anos, é autor dos livros "A Divertida Arte de Vender" e "Motivação Nota 10". Horário: 12h às 13h

Palestra: Como vender em tempos de crise Palestrante: Eduardo Zugaib | Referência em comunicação no Brasil, é palestrante motivacional e comportamental. Autor dos livros "A Revolução do Pouquinho - Pequenas Atitudes provocam Grandes Transformações" (2014) e "O fantástico significado da palavra Significado" (2016). Horário: 13h às 14h

Palestra: Sustentabilidade como marca do meu negócio Palestrante: Bruno Perin | Um dos maiores disseminadores do conceito de startups do país, escreve para 13 blogs e sites. É empreendedor, consultor, palestrante e escritor. Horário: 14h às 15h.

Fonte: Agência Sebrae Alagoas