O encontro começa às 8h, no auditório do Conselho Regional de Engenharia e Agronomia de Alagoas (Crea-AL), e, além de diretores e assessores, vai reunir supervisores, gerentes, chefes de núcleos e superintendentes. A programação começa com uma explanação sobre as ações na área de marketing e comunicação da Casal. Em seguida, o presidente Clécio Falcão fala sobre a evolução da recuperação econômica e financeira. Depois, o tema será os grandes contratos celebrados pela empresa para expandir seus serviços. Na ocasião, o superintendente Samuel Leite, de Gestão Operacional e Comercial, vai apresentar o programa Alavancar, que pretende garantir à companhia um aumento real de 20% na arrecadação. O programa começou a ser implementado nas 15 maiores cidades onde a Casal opera os sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário. Após o intervalo, haverá a apresentação do Relatório Gerencial das Unidades de Negócio da companhia e uma apresentação sobre o acompanhamento dos contratos. Por volta de meio-dia, será aberto o espaço para o debate, e, em seguida, o seminário será finalizado.