Cooperados e colaboradores das cooperativas de Crédito Unicred, Juriscred e Sicoob Leste serão capacitados em estratégias de cobranças e recuperação de crédito. O curso é gratuitamente proporcionado pelo *Sistema OCB/AL na sexta-feira (2), de 18 às 22h, e no sábado (3), de 13 às 17h, no auditório da Unicred, localizada na Avenida João Davino, bairro de Mangabeiras, em Maceió.

A capacitação é uma exigência do Banco Central e tem como objetivo abordar temas como gestão de caixa, inadimplência, relacionamento com os clientes e métodos de cobrança. O presidente do Sistema OCB/AL, Marcos Rocha, ressalta que as qualificações fortalecem o trabalho das cooperativas alagoanas. “Elas são empresas e precisam de profissionais bem capacitados para crescerem e terem sucesso”, pontua.

Para o administrador de empresas e instrutor do curso Alberto Paz, é importante capacitar as cooperativas de Crédito a manter seus clientes adimplentes, principalmente nesse período de crise financeira pelo qual passa o país. “Durante o curso, daremos ênfase nas técnicas de persuasão. Queremos que os cooperados e colaboradores conquistem os clientes e tenham êxito na recuperação dos créditos”, explica.

CONTEÚDO

O conteúdo programático está dividido da seguinte forma: Introdução; Perfil do inadimplente; Negociação aplicada; Cobrança eficaz; Técnicas de persuasão; Recuperação de crédito e, ao final, será desenvolvida uma dinâmica. A formação já conta com 49 inscritos e, no último dia, terá entrega de certificados.

Fonte: Sistema OCB/AL