A Secretaria Municipal de Finanças quer saber o que o cidadão acha sobre o atendimento do órgão para ajudar a deixar os serviços ainda mais eficientes. Para essa avaliação, todo contribuinte pode se dirigir ao totem de Autoatendimento, disponível na sede da SMF ou acessar o link – secretariadefinancas.com, clicando na opção Avaliação de Atendimento.

De acordo com o coordenador de Atendimento da SMF, Gilberto Meister, a pesquisa é simples e rápida e contribui para que a secretaria busque melhorias nos serviços prestados.

“Na pesquisa é possível o contribuinte avaliar o atendimento em qualquer dos nossos postos que funcionam no JÁ Farol e JÁ Benedito Bentes, ou na sede, em qualquer setor. Além disso, colocamos um espaço para observações onde ele pode sugerir melhorias e acrescentar informações cabíveis à avaliação”, explicou Gilberto.

Neste mesmo link, onde se acessa a avaliação, é possível utilizar os serviços online da Secretaria Municipal de Finanças como Guias de Pagamento de IPTU, Pesquisa de Ficha Cadastral, Certidões e Autenticação, Ter acesso a orientações sobre Nota Fiscal e tributos, entre outros. A Secretaria Municipal de Finanças funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h para atendimento ao público. Nos postos de atendimento, o horário segue o horário das Centrais de Atendimento JÁ.

Fonte: Isis Correia/Ascom SMF