“Em uma cidade turística como Maceió, é importante, para o nosso hospital, ter colaboradores preparados para atender aqueles que não falam o português. Investimos, portanto, no inglês, que, por ser uma língua universal, facilita a comunicação no momento do atendimento”, explicou Sheila Andrade, supervisora de Gestão com Pessoas do Hospital. Para recepcionista Jéssica Gomes, “o curso acrescenta conhecimentos a serem desenvolvidos tanto na vida pessoal, como na vida profissional”. Kátia Cunha, também recepcionista na área de Emergência, concordou, e complementou, afirmando que “o direcionamento também é muito importante. Uma vez que os assuntos abordados são focados na área de Saúde, nosso atendimento em prol do bem estar do paciente, com certeza, será melhorado”. Pensando na excelência na recepção ao turista, as aulas têm o objetivo de proporcionar aos alunos o conhecimento básico do Inglês, que permita o emprego adequado dos termos relativos aos processos de triagem e encaminhamento hospitalar. O instrutor da turma Frederico Pereira, contou um pouco sobre esse processo. “A forma de ensino é bem prática e solucionadora, a dinâmica entre os estudantes flui muito bem e é notável a vontade que eles têm de aprender mais”, concluiu. Soluções Corporativas Construir o conhecimento dentro das organizações é o diferencial competitivo de muitas empresas que contratam o Senac a fim de garantir aos seus colaboradores a excelência na execução dos serviços oferecidos aos clientes. Os cursos In Company do Senac são formatados conforme a realidade da empresa e podem ser desenvolvidos por meio da modalidade Educação a Distância ou presencial, e realizados nas dependências do Senac ou na empresa solicitante. Essas soluções corporativas abrangem diversos formatos e serviços: além de cursos de capacitação e aperfeiçoamento, elas também podem ser realizadas por meio de treinamento, palestras, oficinas e consultorias. Agende uma visita da Coordenação de Relacionamento com o Mercado do Senac Alagoas por meio do telefone (82) 2122.7905 ou pelo endereço eletrônico [email protected].