A busca pela excelência é uma das diretrizes contínuas que norteiam o trabalho realizado pela Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio (Seplag). Recentemente recertificada na NBR ISO 9001: 2008, a Unidade Planejamento tem sido um exemplo disso. No entanto, ainda há muito trabalho a ser feito.

É justamente com o intuito de expandir esse reconhecimento, ampliando o escopo para as novas áreas da Secretaria, e mantendo adequados os processos internos da Unidade Gestão e da Escola de Governo de Alagoas (Egal), que a pasta vem coordenando, com auxílio da Superintendência de Modernidade e Gestão da Qualidade (Sumoge), um ciclo de auditorias nos setores.

De acordo com a superintendente de Modernização da Gestão, Adriana Maia, além de verificar se os procedimentos estão alinhados com os requisitos da NBR ISO, a auditoria analisa se os setores estão de acordo com as legislações pertinentes e se estão cumprindo, de forma geral, o que foi estabelecido dentro da documentação do Sistema de Gestão da Qualidade.

“Esse é o momento em que passamos um pente fino e observamos tanto as não conformidades quanto as melhorias registradas nos setores desde as auditorias anteriores”, afirmou Adriana.

O procedimento, que promove a celeridade nos setores, inibe a ineficiência, e mantém os controles internos da pasta, além de contribuir para o benefício de todos e otimizar o trabalho da equipe, é uma maneira de preparar a Secretaria para a auditoria externa, que será realizada em abril de 2018, pela Fundação Vanzoline.

Para o secretário de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio, Christian Teixeira, dedicar um momento para dar uma atenção maior aos processos realizados dentro de uma secretaria é tarefa indispensável para que se alcance uma gestão organizacional de qualidade.

“Ações preventivas como essa é que constroem, pouco a pouco, uma cultura necessária aos gestores de qualquer órgão, que precisam estar atentos à identificação e solução de falhas existentes em suas áreas de atuação. Só com um olhar cuidadoso e dedicado conseguimos transformar para melhor a máquina pública, caminhando sempre rumo a uma nova Alagoas”, afirmou Christian Teixeira.

A expectativa é que, ao todo, dez processos relativos à pasta sejam analisados durante as semanas de auditorias.