O evento foi destinado aos técnicos e gestores estaduais e municipais, além de representantes do Conselho de Secretarias Municipais de Saúde (Cosems), Conselho Estadual de Saúde de Alagoas (CES/AL) e Universidade Estadual de Ciências da Saúde de Alagoas (Uncisal). O evento também reuniu técnicos das cidades de Chã Preta, Quebrangulo, Paulo Jacinto, Viçosa, Cajueiro, Capela, Mar Vermelho, Pindoba e Atalaia, Anadia, Boca da Mata, Campo Alegre, São Miguel dos Campos, Roteiro, Junqueiro, Teotônio Vilela, Jequiá da Praia, Coruripe, Feliz Deserto, Piaçabuçu, Penedo, Igreja Nova, Porto Real do Colégio e São Brás. “Um pequeno gesto no atendimento pode trazer grande satisfação para o usuário e para os servidores. É preciso, acima de tudo, escutar o outro, tanto o usuário quanto o servidor. Fazendo isso, o sistema de humanização pode dar um avanço muito grande, mas tem que praticar”, destacou a coordenadora do Plano Nacional de Humanização (PNH) do SUS em Alagoas, Luzia Prata. Segundo a coordenadora, o PNH é um movimento de mudança dos modelos de atenção e gestão. “É preciso fortalecer o grupo que está à frente do Plano. Só assim vamos conseguir uma prática que contemple a assistência humanizada”, afirmou Luzia Prata. O plano tem como meta o fortalecimento das ações de humanização durante o quadriênio 2016 – 2019. A coordenadora explicou que ao todo serão realizadas cinco oficinas, envolvendo todas as dez regiões de saúde do Estado. “A construção do plano acontece de forma participativa, buscando ouvir os desafios enfrentados pelos profissionais e as propostas para a superação dos mesmos”, ressaltou a coordenadora. Já a representante do Cosems, Ana Porto, afirmou que a busca por uma assistência humanizada tem sido uma meta do colegiado de secretarias. “A construção de um atendimento técnico pautado por princípios éticos que valorizam e ajudem os profissionais e os pacientes têm sido um norte para todos os gestores públicos que compõem o conselho”, destacou.