Os frequentes furtos de cabos têm se tornado, a cada dia, um grande problema para o desenvolvimento dos serviços de iluminação na capital, a exemplo da recuperação e implantação da iluminação em áreas de convivência coletiva, como campos, quadras e praças, além da implantação e troca de luminárias das ruas da cidade.  O mais recente dos casos aconteceu na madrugada desta segunda-feira (25), na Avenida Silvio Vianna, na Ponta Verde. As equipes da Sima já executaram os serviços de reparos para normalizar a iluminação na localidade.

Na tentativa de coibir a prática, a Prefeitura está fazendo o lançamento de cabos aéreos.  Segundo Frederico Lins, a medida se tornou necessária diante dos últimos incidentes registrados pela cidade. “São muitos casos de furtos, o que tem causado transtornos à população. A saída tem sido elevar esses cabos para minimizar, na medida do possível, o problema”, disse o superintendente.

O serviço de cabeamento aéreo já foi levado para pontos como as Avenidas Pierre Chalita e Senador Rui Palmeira. “É importante lembrar que quem custeia os serviços é a Prefeitura com recursos da população e que quando alguém se dispõe a cometer o crime está na verdade prejudicando a todos os cidadãos”, acrescentou Lins.

A Prefeitura de Maceió, por meio da Sima, disponibiliza uma nova ferramenta de serviço para a população. Agora, além de contar com o Disque Luz ligando para o 0800 031 9055 (de telefone fixo, a ligação é gratuita), o cidadão maceioense pode acionar a Sima por meio da internet.

Acessando o link do Disque Luz Online é possível preencher o formulário de solicitação de serviço de iluminação. As demandas solicitadas pela internet são direcionadas para o sistema que gerencia o Disque Luz. O prazo para resposta é o mesmo do call center: 72 horas.

“Queremos facilitar o contato com o cidadão. O serviço por telefone continua funcionando normalmente, mas agora, estamos disponibilizando mais este canal. Há pessoas que preferem usar a internet ao invés do telefone convencional”, pontua o gestor da Sima.

As demandas que podem ser encaminhadas à Sima por meio dessas ferramentas são: reparo ou reposição de luminárias defeituosas ou queimadas, informações sobre postes com luminárias acesas durante o dia, instalação de luminárias e informações sobre postes danificados (nesse caso, a equipe da Sima verifica se o poste pertence à Prefeitura ou à Eletrobrás para dar os respectivos encaminhamentos).

Fonte: Ascom/Sima