A constante busca por inovação e excelência fez da Galeria Destak Magazine, localizada no município de Marechal Deodoro, a empresa vencedora da categoria Comércio da etapa estadual do Prêmio de Competitividade para as Micro e Pequenas Empresas (MPE Brasil), ciclo 2015, promovido pelo Movimento Alagoas Competitiva (MAC) e Sebrae em Alagoas. Com muita humildade, dedicação e vontade de alcançar a excelência em seus negócios, Wilson Fonseca Júnior, mais conhecido como Júnior, passou por altos e baixos, até conseguir realizar o sonho de transformar a sua empresa – uma loja de variedades – em referência na cidade e em todo o estado.

Em dezembro do ano passado, a Destak Magazine completou 10 anos de mercado. Wilson contou que, desde o início do negócio, ele e sua esposa, Maria Eneilza, sempre se preocuparam com a excelência da gestão. Juntos, fizeram o planejamento estratégico antes de abrir a loja, que ficava no espaço de uma pequena sala, e construíram a visão e a missão da empresa.

“Naquele tempo, às vezes, faltava dinheiro até para a gente se alimentar. Mas, mesmo com as dificuldades financeiras, iniciamos o nosso negócio com uma máquina fotocopiadora alugada e com a venda de créditos para celular pré-pago. E, aos poucos, fomos nos desenvolvendo para atingir nosso objetivo, que era, com muita ousadia, ser a maior e melhor loja de Marechal Deodoro”, afirmou Wilson.

O empresário disse que uma de suas grandes sacadas para fazer sua empresa ganhar mais espaço no mercado local foi buscar a maior variedade de produtos possível, para que a população da histórica cidade não precisasse se descolar até Maceió para conseguir o que queria.

“Criamos uma lista de produtos para clientes, e mantemos essa lista até hoje. Caso o cliente queira alguma coisa que esteja em falta na loja, basta pedir que a gente providencia. Eles deixam o nome, o nome do produto desejado e o telefone. Quando chega à loja, a gente liga e eles vêm buscar”, pontuou Júnior.

Empreendedor desde os 12 anos de idade, quando vendia peixes ornamentais para aquários e ajudava seu pai que também era comerciante, Júnior, hoje com 49 anos, também aprendeu bastante com os erros. Precisou, por exemplo, decretar falência de alguns deles, como uma fábrica de móveis, que abriu aos 22 anos, ao sair de Pernambuco para morar em Alagoas, e outras duas lojas em Marechal Deodoro e São Miguel dos Campos.

Júnior sabia que precisava de muito mais para chegar ao seu objetivo ousado de transformar o pequeno negócio, que surgiu a partir dos serviços de fotocópia, uma referência na cidade de Marechal. Experiente e ciente do que pode dar errado e do que pode dar certo, o empresário extraiu o que de melhor aprendeu em cursos e consultorias do Sebrae para alavancar e tornar a sua loja a maior e melhor do município.

“Comecei a lembrar e observar o quanto o Sebrae era importante, e o quanto eles poderiam nos oferecer. Fiz diversas capacitações, praticamente todas que são disponíveis. Cursos e consultorias sobre vendas, planejamento estratégico, layout de loja, finanças, gestão de estoque, além do Empretec, Cultlíder e das consultorias do Projeto de Aceleração da Competitividade (PAC) e Gestão de Excelência Competitiva (GEC). Também participamos do Programa de Agentes Locais de Inovação (ALI). Após aplicar tudo o que aprendi em cada um desses momentos, a empresa mudou da água para o vinho. Foi uma transformação fantástica”, destacou o empresário.

Anos mais tarde, após a persistência de Júnior e de sua esposa, aquela pequena loja se popularizou e cresceu, transformando-se em uma galeria. Atualmente, a Galeria Destak Magazine, que começou apenas com o casal, possui 28 colaboradores e conta com um espaço de sex shop, loja de roupa infantil, calçados, perfumaria, surf wear, loja de maquiagem, ótica, lanchonete, além do magazine, que totaliza mais de 60 mil itens.

Para chegar a transformar sua loja em uma galeria, Júnior teve que economizar. A cada pedido de clientes, eles viajavam para comprar os produtos. Nas viagens, economizavam o máximo que podiam e guardavam as economias, que oportunizaram a compra do restante do terreno em que eles abriram a loja que se transformou na Galeria Destak Magazine. Mas ainda faltava algo mais. O casal queria transformar a empresa em uma referência no estado.

Destak Magazine e o Prêmio MPE

Após ganhar espaço no mercado de Marechal Deodoro, Wilson Júnior e Maria Eneilza resolveram encarar o desafio que tornaria, finalmente, a Destak Magazine uma empresa referência em Alagoas. Foi então que eles inscreveram a loja no Prêmio MPE Brasil, e a empresa foi avaliada pela qualidade da gestão.

Após todo o processo de inscrição e avaliação, no dia 25 de novembro de 2015, às vésperas de completar 10 anos de mercado, a Destak Magazine foi a vencedora da etapa estadual do prêmio na categoria Comércio. O feito fará com que a Destak Magazine represente Alagoas na etapa nacional do Prêmio MPE, no mês de abril deste ano, em Brasília.

“O prêmio, para mim, é a cereja do bolo. Mais importante do que o reconhecimento foram as mudanças que aconteceram dentro da empresa para que pudéssemos chegar até lá. Eu me inscrevi no prêmio para melhorar a empresa e, consequentemente, melhorar a gestão. Senti uma mudança fantástica dentro da nossa loja, por conta do MPE Brasil. Só o ato de preencher o formulário para concorrer já é uma consultoria incrível, pois ele mostra em que ponto estamos e o que temos que fazer para alcançar o nível mais alto da excelência”, ressaltou Wilson Fonseca Júnior.

O empresário também falou um pouco de sua expectativa para a etapa nacional do Prêmio MPE Brasil. “A etapa nacional é diferente: não é somente a cereja, é o bolo inteiro. Estamos indo para Brasília com muita esperança. Não queremos apenas alavancar o nome da empresa, mas o nome do nosso estado. Não nasci aqui, mas o amo de coração. Luto para acabar com essa discriminação que Alagoas sofre, e luto, também, para representar o nosso Sebrae, pois eles apostaram muito em mim ao longo desses anos. Sinto-me na obrigação de corresponder a todo esse esforço”, afirmou o empreendedor.

Eterna busca pela excelência

Wilson Fonseca Júnior contou que gosta de ajudar as pessoas a conquistarem os seus sonhos. Por isso, ministra palestras para outros empresários e em várias faculdades de Maceió, gratuitamente. Em uma de suas palestras, o empreendedor foi questionado sobre qual era o segredo de seu sucesso. Como resposta, Júnior disse que existem dois segredos: um é a busca pela excelência, o outro é atender bem ao cliente.

“Não é difícil alcançar o sucesso. Não fiz nada aqui que outro empresário não possa fazer. Mostro ao público de Marechal e de todo o estado que é possível fazer a diferença. A busca pela excelência só é difícil no princípio, depois, torna-se um vício. Temos que acreditar e correr atrás de melhorias continuamente. Digo a outros empresários: não desistam nunca, nunca se acomodem, porque tudo é possível”, recordou Wilson.

Fonte: ASN/AL