A Junta Comercial do Estado de Alagoas (Juceal) implantará novo horário para o atendimento do suporte do Portal Facilita Alagoas. A partir do dia 15 de fevereiro, o setor funcionará das 7h30 às 17h30. Ferramenta online responsável pelo início dos processos de abertura, alteração e baixa empresarial e que integra os órgãos de registro e fiscalização, o Facilita Alagoas conta com atendimento telefônico que auxilia os usuários do Portal em relação a dúvidas e problemas encontrados nos procedimentos disponíveis no sistema. De acordo com o assessor especial da Juceal, Kleber Pereira, a mudança é necessária para atender de forma mais precisa a demanda de todo o Estado. Em janeiro deste ano, o setor recebeu cerca de 1.200 ligações. “Mapeamos as chamadas telefônicas e percebemos que as ligações se iniciam antes das 8h e diminuem depois das 17h. Iremos alterar o horário para que o serviço seja otimizado e possamos ampliar o atendimento, o que é um pedido dos próprios clientes”, reforça o assessor. O suporte do Portal Facilita Alagoas funciona de segunda a sexta-feira através do número 3315-9904. registrado em: Economia
