Geral
Prefeitura de Maceió reforça iluminação em Mangabeiras e Cruz das Almas
04/01/2016

Atendimentos
Mensalmente, a Prefeitura divulga um balanço com o números de atendimentos realizados pela Sima. De janeiro de 2013 até novembro de 2015, foram registrados 82.757 atendimentos pelo Disque Luz, 27.114 troca de luminárias e 261 ações para recuperação e implantação de iluminação de Centros de Esporte e Lazer (CEL). A população de Maceió dispõe de uma linha direta com a Sima. Para solicitar serviços do órgão, o cidadão pode utilizar o Dique Luz. A ligação para o call center, a partir de um telefone fixo, é gratuita. O telefone do Disque Luz é o 0800 031 9055. Ao ligar, o solicitante deve informar o endereço exato – com a descrição do bairro, via pública, praça ou quadra – que necessita de reparo na iluminação. Depois de acionada, a equipe técnica vai até o local repassado e avalia o que precisa ser feito. Em seguida, executa os trabalhos apropriados para resolver o problema descrito pelo morador. As demandas que podem ser encaminhadas à Sima pelo Disque Luz são: reparo ou reposição de luminárias defeituosas ou queimadas, informações sobre postes com luminárias acesas durante o dia, instalação de luminárias e informações sobre postes danificados (nesse caso, a equipe da Sima verifica se o poste pertence à Prefeitura ou à Eletrobrás para dar os respectivos encaminhamentos).Últimas notícias
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