Os investimentos na capacitação dos servidores, bem como a busca pelo atendimento de excelência prestado ao cidadão alagoano são algumas metas estabelecidas pelo Governo de Alagoas. Pensando nisso, a Central de Atendimento ao Cidadão Já!, localizada no Shopping Pátio Maceió, no Benedito Bentes, terá uma redução no horário de atendimento ao público nesta sexta-feira, 18, e atenderá o público até as 14h. A diminuição nos atendimentos ocorre devido aos cursos internos de capacitação que vem ocorrendo desde o começo do ano. Conforme a diretora da Qualidade no Atendimento ao Cidadão, Cristina Guimarães, a valorização do servidor e o fornecimento de capacitações atualizadas propõem ao cidadão a garantia de um atendimento ágil e eficiente. “Ampliar o nível de desenvolvimento dos servidores locados nas Centrais pode levá-los a atender as necessidades específicas dos alagoanos com melhor eficácia. Deste modo, o investimento na educação e na qualificação das pessoas auxilia para que o Estado possa atingir seus objetivos e, ao mesmo tempo, proporciona um atendimento mais satisfatório”, destaca a diretora. Ainda de acordo com a Superintendência de Atendimento ao Cidadão, caso seja necessário realizar algum atendimento durante o período de capacitação, o recomendado é que a população procure outras unidades do órgão. As demais Centrais de Atendimento ao Cidadão da capital, localizadas no Maceió Shopping e Shopping Farol, funcionarão normalmente, das 8h às 17h.
