Coordenadores e técnicos da Secretaria Municipal de Saúde estão adotando um modelo inovador de atendimento à população de Arapiraca, com a implantação da Ouvidoria Itinerante. Iniciado na semana passada, na comunidade rural de Baixa da Onça, o Sistema de Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde é a porta de entrada para a população deixar suas sugestões ou pedir informações referentes ao trabalho prestado pelas unidades públicas que oferecem o serviço do SUS (Sistema Único de Saúde). A equipe de trabalho da Ouvidoria Itinerante é formada pela superintendente de Planejamento da Secretaria de Saúde, Clea Núbia, a técnica responsável pela Ouvidoria SUS, Vera Lessa; a coordenadora de Atenção Básica, Rafaella Albuquerque, e as assistentes sociais Fabrícia Galindo e Alzenir Almeida. De acordo com a superintendente de Planejamento da Secretaria de Saúde, Clea Núbia, as ações da Ouvidoria Itinerante têm o apoio da gestão da prefeita Célia Rocha e do secretário Ubiratan Pedrosa. “Nosso propósito é realizar uma escuta qualificada e facilitar ainda mais o acesso da população aos serviços de saúde”, frisou Clea Núbia.
